Определение контакта посетителя с отделом продаж:
Управление количеством звонков и запросов менеджеров по продажам
Этапы и факторы результативности реализации задач по проекту.
Типичные ошибки при планировании и реализации проекта, влияющие на его эффективность.
Системный подход к организации процесса продаж, включая улучшение обслуживания клиентов и обеспечение высокого уровня результативности каждого этапа.
Инструменты оценки результативности, бюджета и критериев эффективности проектов.
На семинаре вы узнаете:
Основные принципы управления проектами, связанные с основными этапами в процессе разработки и внедрения системы продаж: целеполагание, формирование бюджета, оценка и контроль эффективности проектов, пути повышения качества проекта.
3 подхода к организации контроля проекта продаж: анализ процессов работы с клиентами, мониторинг работы менеджеров, анализ воронки продаж.
Способы получения оперативных данных от менеджеров по качеству для принятия своевременных управленческих решений.
Что такое KPI проектов, как их адаптировать под Ваш бизнес.
Основные инструменты управления продажами.
Связь этапов разработки проекта и этапов внедрения системы.
Форматы взаимодействия с менеджерами по проектам при внедрении системного подхода.
Виды мотивации проектов продаж. Типовые схемы мотивации.