Идентификация клиентов сайта

Идентификация клиентов сайта.

Отражение данных об оперативном управлении банком.

Описание процесса управления банком и взаимоувязка элементов управления.

Управление информацией о клиентах.

Перечень функций управление банком и приведенные их описания.

Глава 2. Описание и структура системы управления банком

2.1. Описание системы управления

3.1 Описание процесса предоставления банковских услуг

3 Структура управления банка

Глава 4. Разработка бюджета операций для банка и его идентификация

4.1 Классификация банковских операций

4 Основные этапы разработки бюджета операций банка

4 Банковские операции, при этом необходимые для непрерывности рабочего процесса

4 Бизнес-процессы управления банком. Заполнение элементов описания бизнес-процессов с учетом специфики банка

6 Оценка потребности в ресурсах

6.1 Определение и описание необходимой нагрузки на персонал банка и учитывающих ее специалистов

Глава 6. Дочерние структуры и их стратегии

6 Управление последовательностью бизнес-функций

6 Структура управления ими и логистика бизнес-планирования

6 Контроль деятельности дочерних структур и определение очередности реализации бизнес-проектов

7 Партнерские отношения и их роль в реализации стратегии банка

7.1 Стратегия отношений с партнерами и разработка бизнес-плана сотрудничества

7 Бизнес-план на основе договора сотрудничества

Глава 7. Изучение мнений и пожеланий клиентов банка

8 Анализ концепции по управлению бизнесом

9 Разработка концепций по различным направлениям деятельности банка

10 Анализ деятельности дочерней структуры и ее оценка

11 Разработка стратегии развития дочерней фирмы

12 Формирование информационной системы

13 Реализация концепции по информационному обеспечению деятельности банка и автоматизации его внутренних бизнес- процессов

14 Предложение по расширению спектра предоставляемых банковских услуг и ее описание

15 Обсуждение результатов проекта

16 Оценка готовности проекта и принятие решения о его финансировании

Дизайн и разработка К. Елисеев, Ю. Кочнев, 2009